kontakt : tel. 608 720 400 e-mail sklep@cyrkon.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.cyrkon.pl


I. ZASADY OGÓLNE

1.Właścicielem sklepu internetowego www.cyrkon.pl jest firma:
     TATONI
     Tomasz Niksa
     SPORTOWA 96/110/55
     42-200 CZĘSTOCHOWA
     NIP: 573-248-09-24
     Regon:152121987
     KONTAKT TELEFONICZNY (8-16)
     tel. firmowy: 608 720 400
     E-MAIL: sklep@cyrkon.pl
2.Prowadzimy sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.cyrkon.pl.
3.Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu.

II. ZAMÓWIENIA

1. Wszystkie ceny przedstawione w sklepie cyrkon, są cenami brutto, bez kosztów przesyłki
2. Zamówienia można składać:
     - na stronach www.cyrkon.pl , za pomocą formularza zamówień. (preferowane)
     - telefonicznie 608 720 400
3.Jeśli chcesz otrzymywać newsletter, korzystać z promocji zniżek i atrakcyjnych rabatów załóż swoje konto – zarejestruj się. Klient po zarejestrowaniu, posiada LOGIN i HASŁO (nazwa użytkownika). Identyfikatory te pozwalają na logowanie (dostęp) do koszyka oraz strony użytkownika sklepu cyrkon.
4.Jak złożyć zamówienie?
Wszystkie wybrane przez Państwa towary będą się wyświetlały po kliknięciu na napis "koszyk" - jeśli zechcą Państwo złożyć zamówienie w naszym sklepie - należy najpierw wybrać produkt- następnie kliknąć "dodaj do koszyka". Kiedy wejdziemy na stronę z zawartością naszego koszyka należy:
      -gdy chcemy nadal wybierać produkty - "Powrót do zakupów"
      -gdy chcemy złożyć zamówienie – „do kasy”
Zanim zaznaczymy „do kasy” wybierz sposób wysyłki, kliknij „przelicz koszyk” jeśli zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany, np. ilościowe.
Następnie:
-jeśli nie chcesz rejestrować się w naszym serwisie wybierz „zrób zakupy bez logowania” i podaj swoje dokładne dane do wysyłki wraz z adresem e-mail
-jeżeli chcesz założyć konto i korzystać z atrakcyjnych promocji „załóż nowe konto” -jeśli masz już konto w naszym serwisie „zaloguj się”
Na tym etapie możesz jeszcze wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu. Zaznaczamy „do kasy”- zamówienie zostanie wysłane do naszego sklepu. W chwili prawidłowo złożonego zamówienia na stronie pojawi się komunikat „dziękujemy za złożenie zamówienia. W razie wątpliwości można skontaktować się z nami telefonicznie w celu potwierdzenia złożenia zamówienia. Przyjęte przez nas zamówienie jest realizowane w czasie zależnym od daty wpłynięcia pieniędzy na nasze konto.

5.Klient zakładając konto w naszym sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym www.cyrkon.pl, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z póĄniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
6. Firma Tatoni może, zwrócić się do klienta o potwierdzenie złożonego zamówienia. Realizacja odbywa się po cenach z chwili składania zamówienia, w ramach aktualnych stanów magazynowych. Stan zamówienia, zarówno pod względem dostępności jak i ilości produktów, potwierdzone zostanie automatycznym listem e-mail. E-mail, zawiera specyfikację, wartość zamówienia, koszty transportu oraz, informacje i uwagi dotyczące sposobu płatności.
7. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie, zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.

III. PŁATNOŚCI

1. Za zamówiony towar można zapłacić przelewem bankowym lub gotówką przy odbiorze przesyłki.
2. Płatność przelewem. Pieniądze należy wpłacić na konto:

50 1020 5558 1111 1752 5330 0007

3. Potwierdzeniem dokonania zapłaty przelewem jest, moment zaksięgowania pieniędzy na koncie firmy Tatoni.
4. Płatności przy odbiorze (za pobraniem), dokonuje klient gotówką. Firma TATONI zastrzega sobie prawo do odmowy wysłania towaru za pobraniem (płatne przy odbiorze).
5. W przypadku wybrania formy płatności wpłata na konto brak wpłaty w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane.

IV. DOSTAWA

1. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio:
- w przypadku płatności „za pobraniem” - min 3 dni robocze od dnia otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia
- w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – min 3 dni robocze od dnia zaksięgowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu.
Nie dotyczy produktów o wydłużonym terminie realizacji.
2. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane. Czas ten może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany e-mailem.
3. Dostawy towaru na terytorium RP, realizowane są, za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ, Koszty wysyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie na podstawie wagi, gabarytów oraz miejsca dostarczenia paczki.

4.Koszt wysyłki na terenie RP:
Przesyłki wysyłane Pocztą Polską z priorytetem
-wpłata na konto 6,50zł - 0zł zamówienie powyżej 80zł
-przesyłka pobraniowa- płatna u listonosza-14,00zł - 0zł zamówienie powyżej 200zł
-wpłata na konto - 30,00zł - 0zł zamówienie powyżej 450zł Poczta Polska kraje UE
Przesyłka kurierska:
-wpłata na konto-30,00zł - 0zł zamówienie powyżej 350zł

5. Koszty przesyłki powyżej 150 zł netto wysyłamy jako przesyłkę ubezpieczoną i jej dodatkowy koszt obliczany jest indywidualnie według obowiązujących stawek Poczty Polskiej
6.Zamawiane przez Państwa produkty wysyłane są w bąbelkowych białych kopertach, bez żadnych oznaczeń i symboli, które mogłyby sugerować jego zawartość. Towar jest dobrze zabezpieczony przed uszkodzeniem mechanicznym w trakcie transportu.
7.Sklep www.cyrkon.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie transportu przesyłki do Klienta. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia należy jej nie przyjmować i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

V. ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik do niniejszego regulaminu. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z paragonem lub fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Każda reklamacja musi być poprzedzona listem informacyjnym z powodem reklamacji na adres : sklep@cyrkon.pl

2.Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką poleconą na adres:

Tomasz Niksa
ul Stanisławy 9
42-200 Częstochowa
z dopiskiem "REKLAMACJA."

3.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę oraz opis przyczyny reklamacji (druk wysyłamy mailem). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Termin może zostać wydłużony do 21 dni. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest pisemna informacja – prawidłowo wypełniony formularz (druk wysyłamy na adres mailowy klienta) wysłana wraz z towarem.
4.Po odebraniu przesyłki, przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru w terminie do 7 dni od chwili otrzymania przesyłki.
5. Koszty przesyłek wynikłe z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep pokrywamy my.
6. Wyłączenie rękojmi. W granicach obowiązującego prawa wyłączamy swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady oraz nie składamy żadnych zapewnień (wyraĄnych, domniemanych, wynikających z ustawy lub innych) w odniesieniu do oferowanych przez nas produktów i informacji w tym, bez ograniczeń, wyłączamy swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie wad prawnych, wartości handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, a także jakąkolwiek odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub zapewnień wynikającą z trybu prowadzenia transakcji lub z praktyk handlowych.

7. Przesyłki wysyłane do nas za pobraniem nie będą odbierane.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rejestracja na stronie www.cyrkon.pl, oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego dla potrzeb sklepu oraz na przesyłanie informacji o aktualnych ofertach.
2. Opisy produktów, zdjęcia prezentowane na stronach serwisu są własnością firmy TATONI. Wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów (ZDJĘĆ, OPISÓW PRODUKTÓW) bez pisemnej zgody właściciela pochodzących z serwisu jest łamaniem praw ustawy o prawach autorskich (USTAWA z dnia 4 lutego 1994 r.o prawie autorskim i prawach pokrewnych(Dz. U. z dnia 23 lutego 1994 r.) (sprost.: z 1994, Nr 43, poz. 170, zm. z 1997 r. Nr 43, poz. 272 i Nr 88, poz. 554, z 2000, Nr 53, poz. 637)
3. Oferowane przez nas produkty nie są zabawkami i nie powinny być używane przez dzieci
4. Firma Tatoni zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.

Chętnie nawiążemy współpracę z hurtowniami w całej Polsce. Oferty, pytania i sugestie proszę kierować na nasz adres sklep@cyrkon.pl.
Copyright © 2004-2012 Cyrkon.pl email: sklep@cyrkon.pl statystyka